Cada vez más personas disfrutan de la comodidad que supone comprar por Internet sin moverse de casa. Según las cifras del Instituto Nacional de Estadística, el 31,5% de los españoles hicieron alguna compra por Internet en el año 2013 (último año disponible).
Para los que aún desconfían de esta forma de compra, aquí os contamos algunos trucos que debéis saber para aprender a comprar online de una manera totalmente segura.
1. Asegúrate de que la página es fiable y segura
Lo primero que debes hacer es confirmar que la página en la que vas a realizar tu compra es totalmente segura.
Antes de introducir información personal en una página, comprueba que en la barra de direcciones aparece un pequeño candado cerrado y una «S» detrás de http.
Este símbolo significa que la conexión es segura y que la página «cifra» tu información, es decir, la codifica para que los «ladrones» informáticos no puedan ver tus datos.
Para saber quién verifica la seguridad de esta página solo tienes que hacer clic sobre el candado.
Otra manera de comprobar la fiabilidad del site es leyendo la política de privacidad de la página, que normalmente suele aparecer en la parte de abajo de la misma.
2. Usa un antivirus para tener tu equipo protegido
Es importante que, antes de realizar cualquier compra, nos aseguremos de que nuestro antivirus esté actualizado y que funcione correctamente para que nadie pueda acceder a nuestro equipo y pueda robar nuestros datos y contraseñas.
3. Utiliza siempre contraseñas seguras
Puede que sea uno de los requisitos más importantes a la hora de comprar de manera segura. Si tenemos contraseñas fáciles y/o predecibles, cualquiera podría suplantar nuestra identidad.
Para evitarlo te recomendamos no tener contraseñas comunes tipo «abcdefg», «1234567», tu nombre, tu apellido, o tu número de teléfono o DNI.
Lo ideal es que creemos contraseñas entre 6 y 8 caracteres, que contengan combinaciones de letras mayúsculas, minúsculas y números.
Si compartes ordenador con alguien más, asegúrate de cerrar sesión cada vez que compres y no dejar guardadas tus contraseñas de manera predeterminada.
4. No des más datos personales de los imprescindibles
Cuando vayas a registrarte en una página o pagar una compra, no des nunca más datos de los que sean imprescindibles.
Es normal que te pidan tu nombre, apellidos, dirección, teléfono y el número de tu tarjeta de crédito porque la empresa necesita esos datos para hacerte llegar el producto comprado. Sin embargo, debes desconfiar si te piden el número de tu cuenta bancaria, la contraseña de la tarjeta de crédito u otra información de tipo personal como tu lugar de nacimiento o el nombre de tus familiares.
Antes de dar cualquier dato que te genere desconfianza, comprueba que la página es fiable y que la conexión es segura.
5. Compra desde una conexión de Internet conocida
A la hora de realizar compras online la conexión a Internet juega un papel primordial. Para comprar de forma segura debes hacerlo desde tu casa o desde un lugar conocido, que sepas con seguridad que tiene una red fiable.
Evita el uso de ordenadores públicos o de redes abiertas de espacios como bibliotecas, cafeterías, centros comerciales… porque los paquetes de información que se envían a través de estas redes son fáciles de capturar por los «ladrones cibernéticos».
6. Busca opiniones de otros compradores sobre la página o el vendedor
Si compras en sitios tipo EBAY, en los que se compra a distintos vendedores y no a la página per se, te recomendamos que busques opiniones de antiguos compradores.
En la misma página se suelen hacer reviews del producto que se ha vendido, de cuánto ha tardado en llegar, del estado en el que se recibe o de si el trato con el vendedor ha sido satisfactorio. Cuantas más opiniones positivas tenga el vendedor, más fiable será la compra.
7. Revisa cuál es la política de devoluciones
Antes de arriesgarte a hacer una compra por Internet, comprueba que puedes devolver el producto en caso de que no te guste, no sea el producto que encargaste, llegue roto o tenga defectos.
Las páginas más fiables suelen facilitar siempre esta opción.
8. Si es posible, paga con una plataforma de pago como PayPal
Casi todas las páginas de compra online cuentan ya con la opción de pago vía plataforma de pago.
Las plataformas de pago son una opción ideal para comprar por Internet. Creando una cuenta, la plataforma te proporcioná una vía para comprar sin tener que dar tu número de tarjeta de crédito a distintos vendedores, tan solo la plataforma tendrá esa información.
9. Tras comprar online, revisa los movimientos de tu tarjeta
Si compras mucho por Internet deberías comprobar los movimientos y el saldo de tu tarjeta de crédito con bastante periodicidad.
Cada vez que realices una compra online tienes que revisar que el cargo a tu cuenta es el correcto, que no te cobren de más o que no te carguen la compra por duplicado.
Si cumples con estos consejos, comprar por Internet será fiable y seguro.
